Viễn cảnh đạt được nhiều người tiêu dùng sản phẩm qua smartphone luôn là mơ ước của những người làm marketing. Tuy nhiên, đôi khi mọi thứ không đi theo hướng mà ta mong muốn. Các dữ liệu mới đây cho thấy 68% người dùng di động sử dụng di động tại nhà. Điều đặc biệt là các hoạt động thường xuyên nhất của người dùng qua smartphone của họ không phải mua sắm, sử dụng mạng xã hội mà những thứ người dùng thực sự thích khi sử dụng điện thoại của mình theo nghiên cứu của  AOL và BBDO lại nằm trong mục gọi là “thời gian cá nhân”. Dưới đây là 7 động cơ của người dùng khi sử dụng điện thoại thông minh của mình.