Apptimize là một start-up tại Mountain View, cung cấp dịch vụ kiểm tra và tối ưu hóa ứng dụng thời gian thực, vừa qua đã công bố nhận khoản đầu tư 2,1 triệu USD từ các nhà đầu tư Google Ventures, Y Combinator và Andreessen Horowitz. Apptimize được thành lập hồi đầu năm 2013 bởi Nancy Hua và Jeremy Orlow.

Sau đây là cuộc trò chuyện với đồng sáng lập Nancy Hua về Apptimize.   

Anh có thể giới thiệu Apptimize và ý tưởng chủ đạo đằng sau Apptimize không? 

Apptimize sử dụng dữ liệu thực từ người dùng để giúp các lập trình viên cải thiện ứng dụng của họ. Lập trình viên có thể A/B test ứng dụng của mình thông qua chức năng ‘Visual Apptimizer’, sửa trực tiếp trên giao diện ứng dụng như bố cục, nút bấm, hình ảnh, màu sắc,… mà không phải viết lại ứng dụng hay sửa thông qua kho tải. Ngoài ra chúng tôi cũng cung cấp chức năng sửa app dưới giao diện lập trình. Khách hàng của chúng tôi không chỉ dùng nó cho A/B testing mà còn dùng trong các lần ra mắt sản phẩm hay giới thiệu tính năng mới.

Thị trường và khách hàng mục tiêu của Apptimize là ai? 

Bất kỳ ai viết ứng dụng đều có thể sử dụng Apptimize. Những người làm sản phẩm thích chúng tôi vì họ là người hiểu nhất tầm quan trọng của A/B testing. Với người làm thiết kế, đây là lần đầu tiên họ có thể tương tác với ứng dụng của mình theo một cách trực quan và chủ động mà không phải thông qua lập trình. Với lập trình viên, chúng tôi giúp họ giới thiệu tính năng mới một cách an toàn, để trong trường hợp cần thiết, họ có thể sửa lại tính năng mà không phải thu hồi toàn bộ các bản cập nhật hay sửa lỗi. Hiển nhiên việc này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Không chỉ thế, chúng tôi còn giúp cắt bỏ những công việc không cần thiết cho các kỹ sư và làm công việc họ dễ dàng hơn.

Anh đã xác định đối thủ của Apptimize chưa? Những điểm khác biệt nào Apptimize có thể mang lại khác với các đối thủ của mình?

Rất nhiều khách hàng của chúng tôi đã tìm và thử nhiều cách suốt một thời gian dài. Nhiều người cũng đã tìm cách tự tạo ra những sản phẩm “cây nhà lá vườn”. Tuy nhiên họ đều đồng ý rằng chúng tôi là giải pháp đơn giản nhất và linh hoạt nhất hiện có. Những giải pháp khác theo cách này hay cách khác đều động vào kiến trúc ứng dụng và chẳng ai muốn điều đó cả. Số khác còn thậm chỉ không sử dụng được. Chúng tôi tự tin rằng trong lĩnh vực này, chúng tôi là người dẫn đầu thị trường. Không chỉ thế chúng tôi còn tự hào về đội ngũ kỹ sư của mình.

Anh cũng vừa xác nhận khoản đầu tư 2,1 triệu USD. Do đâu anh cho rằng đây là thời khắc thích hợp để xin đầu tư?

Nhà đầu tư của chúng tôi rất tuyệt vời, họ có tầm nhìn và sự can đảm để sẵn sàng đầu tư vào chúng tôi trong những bước đi đầu tiên. Họ nhìn thấy cơ hội mà chúng tôi đang nhắm đến. Mỗi khi nói chuyện cùng họ tôi luôn được truyền cảm hứng và học hỏi được rất nhiều.

Điều gì là ý tưởng đằng sau Apptimize? Một phút bất chợt hay đó là một ý tưởng qua quá trình phát triển lâu dài?

Jeremy và tôi bắt đầu khi chúng tôi làm một ứng dụng, và muốn tìm cách để A/B test. Sau đó Robot Invader muốn sử dụng nó trong game của họ để test tính năng in-app purchase, và thế là chúng tôi tự nhiên được xuất hiện trong hàng triệu lượt tải về từ những người chơi game của họ. Chúng tôi thật sự bất ngờ, rồi sau đó bắt đầu nhìn ra cơ hội từ ý tưởng này.

Những bước đầu tiên anh đã làm để thành lập công ty là gì?

Vấn đề thường thấy nhất đối với thất bại khi khởi nghiệp là mâu thuẫn giữa những người sáng lập, vậy nên chuyện đầu tiên là xác định Jeremy và tôi phải cùng đồng lòng. Hầu hết mâu thuẫn xảy ra là do sự không nhất quán trong tham vọng và quá trình giao tiếp giữa 2 bên. Mà thường thường thì tham vọng của 2 người sẽ không giống nhau vì cuộc sống của họ khác nhau. Đó chẳng phải lỗi của ai cả, nhưng nếu tham vọng không nhất quán thì sau này cả 2 sẽ trở thành gánh nặng cho người kia. Jeremy và tôi đều cởi mở và chia sẻ thành thật những suy nghĩ, ý tưởng và cả tình cảm từ 2 phía. Ngay cả trong những lúc khó khăn hay khi bực tức, tôi biết rằng chúng tôi có thể tin tưởng và dựa vào nhau.

Anh đã nghĩ ra cái tên Apptimize như thế nào? Có câu chuyện gì đằng sau cái tên  không?

Chúng tôi đã nghĩ đến 100 cái tên, và Apptimize đến thời điểm này vẫn là cái tên phố biến và được nhiều người ghi nhớ nhất. Apptimize là kết hợp từ 2 chữ ‘application’ và ‘optimize’.

Anh có kế hoạch tìm thêm đầu tư trong thời gian tới không?

Chúng tôi đã tìm được đầu tư loại A, do vậy sẽ quyết định tập trung vào những công việc khác, sản phẩm và con người.

Thử thách nào lớn nhất mà anh và công ty đã từng trải qua đến thời điểm này?

Chúng tôi gặp may trong việc tuyển dụng. Chúng tôi đã từ chối nhiều siêu nhân, cả cựu giám đốc kỹ thuật từ những công ty công nghệ khổng lồ, vì chúng tôi chỉ tuyển những người phù hợp cho thương hiệu này. Nhân viên của chúng tôi siêu tham vọng, chú trọng vào chất lượng code, cởi mở và thành thật với người khác. Một trong những lý do tôi thành lập công ty là vì muốn làm việc với những kiểu người tôi muốn làm việc cùng.

Apptimize tạo ra doanh thu như thế nào?

Giá trị mà chúng tôi mang lại là hiển nhiên. A/B testing là một phần quan trong của lập trình. Và chúng tôi cung cấp giải pháp để biến quá trình đó thành điều tuyệt vời. Tôi muốn mọi ứng dụng đều sử dụng Apptimize, tương lai của họ cũng sẽ trở thành tương lai của chúng tôi, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn thu được lợi ích từ sản phẩm, và họ sẽ nghĩ “thật tuyệt vời, app của tôi càng ngày càng tuyệt”. Khi điều đó đến, tiền cũng sẽ đến với chúng tôi.

Mục tiêu của Apptimize là gì trong vài năm tới?

Về mặt sản phẩm, chúng tôi đang và sẽ thực hiện vài ý tưởng thú vị. Còn về khách hàng, chúng tôi muốn thay đổi cách họ làm ứng dụng. Chúng tôi là người tạo ra sự thay đổi và công nghệ đó sẽ thay đổi toàn bộ trải nghiệm người dùng.

Theo ICTNews